Ejerciendo derechos RGPD · Guía visual PRO
Esta guía visual le ayuda a entender qué derechos reconoce la normativa de protección de datos y cómo ejercerlos, paso a paso, tanto si actúa como persona interesada como si gestiona solicitudes en nombre de su empresa.
Trabajamos con el marco jurídico europeo (Constitución Española, RGPD, LOPDGDD, LSSI, Carta de Derechos Digitales y normativa sobre trabajo a distancia) para que tenga un procedimiento claro, seguro y aplicable.
Sus datos son sus derechos (y los de sus clientes)
Las distintas normas de protección de datos le reconocen un conjunto de derechos fundamentales: desde la Constitución Española hasta el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, pasando por la LSSI, la Carta de Derechos Digitales o el Real Decreto-ley 28/2020 de trabajo a distancia.
Conocer estos derechos es clave tanto si usted es una persona interesada que quiere ejercerlos, como si gestiona una empresa que debe responder correctamente a las solicitudes de clientes, pacientes, empleados o usuarios.
En esta guía visual PRO le explicamos:
- Qué derechos reconoce la ley en materia de protección de datos.
- Cómo debe ejercerse cada derecho de forma válida y demostrable.
- Qué procedimiento mínimo debería tener implantado su empresa para gestionarlos.
Parte I · ¿Qué derechos reconoce la ley a usted (o a su cliente)?
En este primer vídeo, la profesora repasa de forma clara y didáctica los principales derechos de protección de datos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD, con enfoque práctico para que pueda identificar:
- Qué derechos puede ejercer una persona frente a su empresa.
- Cuándo aplica cada derecho en la práctica.
- Qué no es un “derecho RGPD”, aunque el cliente lo pida como tal.
Guía visual formativa de menos de 10 minutos, para que pueda volver a consultarla siempre que lo necesite.
Tras ver este vídeo, tendrá una visión clara de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y decisiones automatizadas, con el contexto necesario para explicarlos a su equipo o a sus clientes.
Parte II · Cómo ejercer los derechos y cómo debe responder su empresa
En este segundo vídeo, el foco está en el procedimiento: qué tiene que hacer usted para ejercer sus derechos y qué tiene que hacer su empresa para gestionarlos correctamente.
La profesora le guía, paso a paso, por el “know how” y el “how do”:
- Cómo presentar una solicitud de ejercicio de derechos de forma válida.
- Qué plazos tiene la empresa para contestar (y qué pasa si no lo hace).
- Qué documentación conviene conservar para demostrar el cumplimiento.
- Cuándo puede la empresa decir que “no procede” el derecho y cómo debe justificarlo.
Sesión formativa en streaming que puede utilizar como material de consulta recurrente para formar a su equipo.
Puede utilizar este contenido como base para su procedimiento interno de ejercicio de derechos, integrándolo en su sistema de cumplimiento, en su formación de equipos o en su sistema de calidad.
Resumen operativo PRO
Después de trabajar con esta guía visual, debería poder:
- Explicar a cualquier persona cuáles son sus derechos en protección de datos.
- Diseñar un pequeño protocolo interno para recibir, registrar y responder solicitudes.
- Evitar los errores más habituales: silencio administrativo, respuestas incompletas o fuera de plazo.
- Detectar cuándo conviene pedir apoyo especializado para casos complejos o conflictivos.
¿Necesita ayuda para diseñar o revisar el procedimiento de ejercicio de derechos RGPD en su empresa?
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