🧾 Condiciones Generales de Contratación de Cursos Online

Última actualización: Agosto 2025

Este documento regula los términos y condiciones aplicables a la contratación de cursos online ofrecidos por ZONAVIGILADA, en su Aula Virtual (aulavirtual.zonavigilada.net).

Al realizar una compra, el usuario acepta expresamente estas condiciones, que tienen valor contractual y fuerza de ley entre las partes, conforme al artículo 1.255 del Código Civil.

👩‍🏫 ¿Quién vende?

ZONAVIGILADA, titular: Rosa Fernández, con domicilio profesional en España y contacto directo a través de rosaf@zonavigilada.net y formulario en zonavigilada.net/contacto.

📌 ¿Qué estás contratando?

La compra de acceso a un curso de formación online dentro del entorno protegido de Aula Virtual ZonaVigilada.

Cada curso incluye:

  • Materiales didácticos interactivos.
  • Recursos descargables de apoyo.
  • Certificación de aprovechamiento al finalizar (según lo indicado en la ficha de descripción).

👉 Los cursos pueden adquirirse de dos maneras:

  • Licencias de acceso con tiempo limitado, según se indique en la ficha de cada curso.
  • Suscripción mensual continua, que da acceso al curso indicado (no a todos los cursos) dentro de la categoría compliance, con beneficios adicionales.

💡 El precio mostrado en cada curso o suscripción es final, IVA incluido y sin costes ocultos. Lo que ves es lo que pagas.

⚖️ Importante: cada curso es un infoproducto formativo. Esto significa que constituye una herramienta educativa para tu aprendizaje y cumplimiento, pero no es un servicio de consultoría personalizada, ni garantiza resultados específicos en tu organización.

💶 Precio, impuestos e idioma

  • El precio indicado incluye impuestos aplicables (IVA).
  • Se muestran en euros (€).
  • El idioma principal del curso es español.

💳 Forma de pago y plataforma

Aceptamos pagos seguros mediante:

  • ✅ Tarjeta de crédito/débito (Stripe)
  • ✅ Paypal

El acceso se activa automáticamente tras la confirmación del pago. Puedes acceder al curso desde tu área personal del Aula Virtual.

📅 Momento de perfección del contrato

El contrato de compraventa se considera perfeccionado en el momento en que el comprador confirma expresamente la aceptación de la oferta mediante medios electrónicos, al formalizar el pedido en la plataforma y recibir la correspondiente confirmación de compra.

Dicha confirmación enviada por correo electrónico constituye prueba del consentimiento mutuo sobre el objeto y el precio acordado y aceptado.

🔐 Protección de datos

ZONAVIGILADA cumple con el Reglamento Europeo 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD. El tratamiento de tus datos está descrito con detalle en nuestra:

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad desde nuestro canal RGPD:
📝 Ejercer mis derechos

📦 Derecho de desistimiento

En cumplimiento del artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el alumno, en calidad de consumidor, reconoce y acepta expresamente que, al inscribirse en un curso online asíncrono y acceder a los contenidos digitales (materiales, vídeos, ejercicios…), queda excluido su derecho de desistimiento, al tratarse de un contenido digital no suministrado en soporte físico y cuya ejecución comienza con su consentimiento.

Durante el proceso de inscripción, el alumno ha sido debidamente informado de esta excepción legal y ha otorgado su consentimiento expreso en soporte duradero, asumiendo que el acceso inmediato al contenido digital implica la pérdida del derecho de desistimiento.

🛡️ Garantía y responsabilidad

Si se detecta un error técnico o de acceso imputable a ZONAVIGILADA, nos comprometemos a resolverlo en un plazo razonable o a ofrecer alternativas (extensión de acceso, sustitución, devolución parcial).

ZONAVIGILADA no se hace responsable del uso, implementación o resultados que obtengas del contenido formativo. El curso es una guía profesional, no garantiza resultados individuales ni sustituye asesoría legal personalizada.

⚖️ Legislación y jurisdicción

Este contrato se rige por el derecho español y, en caso de conflicto será competente el juzgado del domicilio del comprador o del lugar en que se haya aceptado la oferta, especialmente en ventas realizadas a distancia.

🤝 Al comprar, declaras que…

  • Has leído y entendido estas condiciones.
  • Conoces tus derechos y obligaciones como comprador/a.
  • Entiendes que estás contratando formación online con efectos jurídicos vinculantes.

📩 ¿Tienes dudas? Escríbenos sin compromiso: rosaf@zonavigilada.net

Gracias por confiar en ZONAVIGILADA. Apostamos por la formación responsable, legal y transformadora.