Sabemos que usted se toma muy en serio su privacidad y la de sus clientes. Nosotros también.

Por eso, hemos actualizado nuestra  Política de Privacidad, conforme al RGPD 2016/679 para informarle de forma transparente sobre todo lo relativo al tratamiento de los datos personales que usted nos cede directamente y que nos autoriza expresamente a tratar, al navegar por nuestro sitio web.

Esta política de privacidad dispone cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información que tratamos en nuestra prestación de servicios de consultoría, de formación y de información  en general.

Si usted no está de acuerdo en cómo aplicamos esta Política de Privacidad, por favor, no nos proporcione ningún tipo de información.

Quiénes somos

ZonaVigilada es una línea especializada en Protección de Datos, vinculada a Futura Soluciones, consultora especializada en tecnología, calidad y gestión comercial. Estos nombres comerciales pertenecen a Rosa Fernández Fernández, quien es la Responsable del Tratamiento. Como consultora profesional y trabajadora por cuenta propia mi NIF es 10823886V y mi domicilio fiscal es C/Lealtad, 12 4º, 33300 Villaviciosa, en Asturias.

La dirección de nuestra web es: http: /zonavigilada.net, a través de la cual nos comunicamos con usted, le ofrecemos nuestros servicios y abrimos un canal de comunicación para ofrecerle información de su interés o venderle los productos y/o servicios que nos solicite.

Datos de contacto: futurasoluciones@gmail.com. Teléfono: +34 608473030

Qué datos personales recogemos y  para qué los recogemos

A través de esta web los datos personales que recogemos son aquellos que el usuario, o sea, usted, nos ha facilitado y que nos ha autorizado a utilizar, con la finalidad de contactar y enviarle información o los productos y/o servicios solicitados. El tratamiento de los datos que usted nos ceda lo realiza la consultora con la finalidad descrita, aunque debe saber, que habrá otro tratamiento paralelo que realice WordPress, quien será responsable de ese tratamiento, ya que en la plataforma a través de la cual gestionamos su datos y le ofrecemos nuestra información y servicios, hay cookies, archivos funcionales y otros elementos técnicos a los que no accedemos y de los que tenemos un control limitado o ningún acceso, siendo WordPress la responsable de dicha gestión, más allá del back office o panel de control que pone a disposición de esta Responsable del Tratamiento. Puede leer su política de privacidad aquí.

En esta web zonavigilada.net podemos recoger datos personales tales como el nombre, dirección de correo electrónico, preferencias personales de la cuenta; datos transaccionales, como información de compras; y datos técnicos, como la información sobre las cookies.

Usted puede dejarnos sus datos personales  en esta web a través de:

Formularios de contacto

Utilizamos pluggins para aplicar formularios de contacto,  a través de estos pluggins solicitamos datos identificativos con la finalidad de  enviar la información o los requisitos solicitados a través del mismo.

Sólo mantenemos  los envíos de formularios de contacto durante un cierto período con fines de servicio al cliente, pero la información enviada a través de ellos no se utiliza con fines de marketing.

Para prestar un servicio adecuado le solicitamos su correo electrónico, sus intereses, y su nombre.

Sólo le enviaremos respuesta si nos ha autorizado, es decir cuando usted haya marcado la casilla correspondiente.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web,  WordPress recopila los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de su dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada -por pare de WordPress- al servicio de Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, la imagen de su perfil es visible para el público, en el contexto de su comentario.

-Registro (en la zona de la Tienda)

Si crea una cuenta almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos.

Medios

Si sube imágenes a la web debería evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web. Recuerde que los metadatos dan mucha información de usted, así que ¡ojo al dato con el metadato!

Cookies

La Responsable del Tratamiento no utiliza cookies para recoger información de los usuarios, ni registra las direcciones IP de acceso.

No obstante WordPress sí, por tanto si deja un comentario en nuestro sitio puede elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para su comodidad, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tiene una cuenta y se conecta a este sitio, wordpress instalará una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

También usa cookies la aplicación woo commerce (Tienda) para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras navega por nuestro sitio.

Para revisar y configurar las cookies, por favor, vaya a este enlace (enlazar con Cookies)

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a esa web. Avisado queda.

Analítica

Por defecto WordPress no recoge ningún dato analítico. Sin embargo, muchas cuentas de alojamiento web recogen algunos datos analíticos anónimos.  Asimismo hemos instalado un pluggin que facilitará información para mejorar nuestro posicionamiento, velocidad y prestación de servicios a través de esta web.

Con quién compartimos sus datos

Por defecto y de forma directa, la Responsable del Tratamiento no comparte ni cede sus datos de carácter personal a nadie.

No obstante, en un espacio digital como es éste y que depende de plataformas, aplicaciones, pluggins, y proveedores de servicios tecnológicos, los datos identificativos que usted nos deje en zonavigilada.net y los necesarios para realizar una transacción comercial podrán ser informados o consultados por:

  • Procesadores de pago (Pay Pal), para realizar los cobros.
  • Proveedores de servicios tecnológicos: WordPress como plataforma, los propietarios de los pluggins utilizados, nuestro proveedor de servicio de hosting, para poder estar en internet y dar los servicios y la información desde zonavigilada.net.
  • Google: ya que su correo electrónico acabara en nuestra bandeja de entrada y en nuestros contactos.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos WordPress los conservará indefinidamente. Esto es para que se pueda reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que contacten a través de los diferentes formularios (de contacto o de compras) conservaremos los datos durante el tiempo que dure la prestación del servicio solicitado, finalizado el servicio sus datos serán eliminados, borrándolos de la base de datos de la Responsable del Tratamiento.

Los administradores de la web (que tienen un acceso controlado)  también pueden ver y editar esa información.

Qué derechos tiene sobre sus datos

Usted tiene el derecho a acceder, rectificar, modificar, suprimir, limitar y  cancelar todos estos datos, así como a ejercer su derecho a la portabilidad de los mismos, al olvido, y/o a la no creación de perfiles (ARCOPOP), enviando simplemente su solicitud a la responsable del tratamiento,  Rosa Fernández Fernández, a  futurasoluciones@gmail.com, con copia de documento identificativo y poniendo en el asunto el derecho que usted quiera ejercer.

Si ha dejado comentarios en esta web, puede solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre usted, incluyendo cualquier dato que nos haya proporcionado. También puede solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ningún dato que este obligada a conservar la Responsable del Tratamiento, con fines administrativos, legales o de seguridad.

Usted puede ejercer sus derechos en cualquier momento, sin coste alguno, para acceder, modificar, editar, limitar o eliminar su información personal, así como solicitar su portabilidad y revocar su consentimiento

Dónde enviamos sus datos

La Responsable del Tratamiento no es exportadora ni importadora de datos. No obstante y debido a las diferentes ubicaciones de los distintos proveedores de servicio puede ocurrir que sus datos sean informados en ubicaciones que no estén en la Unión Europea.

Nuestro proveedor de servicio de hosting tienen sus servidores ubicados en España, mientras que WordPress, WooCommerce, los propietarios de pluggins que utilizamos, Google o los proveedores procesadores de pago puede que tengan ubicados sus servidores fuera de la Unión Europea, aunque siempre estarán en ubicaciones que permiten tener unos protocolos de seguridad aceptables, como el caso del Privacy Shield.

La Responsable del Tratamiento siempre analiza si sus proveedores utilizan protocolos y medidas que salvaguarden los datos con los mismos estándares que si los datos estuvieran en Europa.

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Información de contacto

Para cualquier tema relacionado con la privacidad y la protección de datos puede enviarnos un correo electrónico a: futurasoluciones@gmail.com, poniendo en el Asunto: Datos RGPD.

También estamos a su disposición vía telefónica en el +34608473030

Información adicional

Para las transacciones comerciales desde este sitio web aplicamos las mismas medidas de seguridad pero además establecemos de forma clara y transparente nuestras Condiciones de Servicio.

Cómo protegemos sus datos

Nos tomamos la seguridad, no sólo la privacidad, muy en serio.

Las medidas que hemos tomado para proteger los datos de los usuarios son:

  • Acceso controlado de los administradores
  • Protocolo SSL que establece un perímetro internet más seguro
  • Trabajamos con software de confianza
  • Trabajamos con licencias originales
  • Trabajamos con proveedores que también invierten en seguridad
  • Nos formamos de manera permanente en seguridad y protección de datos
  • Hemos realizado una EIPD y tenemos nuestro RAT.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de seguridad.

En el caso de una brecha de seguridad, la Responsable del Tratamiento sigue rigurosamente la normativa RGPD y a mayores, ha realizado su EIPD, así como su análisis de riesgos.

De la gestión y del procedimiento de las brechas de seguridad de WordPress no asumimos responsabilidad alguna, salvo la que proceda según establece el RGPD.